深度指南
如何处理 App Store 拒绝
被拒绝不是世界末日。大多数被拒绝的应用在修复问题后都能成功上架。本指南教您如何高效地处理拒绝。
1 分析拒绝消息
Apple 的拒绝消息通常包含有价值的信息。仔细阅读：
- 指南编号：告诉您违反了哪条规则
- 具体问题：描述审核员发现的问题
- 截图/视频：有时会附带证据
- 设备信息：问题发生在哪个设备/系统版本
提示：如果消息不清楚，可以通过 Resolution Center 向审核团队提问。
2 修复问题
根据拒绝类型采取不同的修复策略：
技术问题（崩溃、Bug）
复现问题 → 修复代码 → 在相同设备/系统上测试 → 重新提交
元数据问题
更新截图/描述 → 可能不需要新的构建 → 重新提交审核
功能/设计问题
可能需要较大改动 → 考虑是否值得修改 → 或考虑申诉
3 重新提交
重新提交时的最佳实践：
- 在审核备注中解释：说明您做了什么修改来解决问题
- 提供测试说明：如果问题难以复现，告诉审核员如何测试
- 附上演示凭据：如果需要登录才能看到修复
- 保持礼貌专业：审核员是人，友好的态度有帮助
4 考虑申诉
如果您认为拒绝不合理，可以申诉。但要注意：
适合申诉的情况：
- 审核员误解了您的应用功能
- 您有证据表明符合指南
- 类似的应用在 App Store 上获得了批准
不适合申诉的情况：
- 确实违反了指南
- 只是不同意 Apple 的规则
- 没有新的信息要提供